单守义：晓之以“情”，动之以“理”，我这样解决突发事件

在我从教的十二年中，担任班主任就达十一年。因此，我可以算得上是一名“资深”的“主任”了。在这漫长又充实的班主任生涯期间，我赢得了不少的荣誉，也受到了家长和学生的广泛认可。然而，最让我为之骄傲的就是来自同事对我的一句评价或者说是一种期待：“单老师，您为什么能把所有的棘手问题解决得那么好？您能不能出一本书把您的经验写出来？”

本文将尝试用“人本主义”教育思想和“批判性思维”的教育理论，并结合“教育叙事”的研究方法，来呈现我在一线德育工作中是如何通过将“批判性思维”和“同理心”有机融合，从而解决教育中的突发事件的，以及这种教育理念是如何解决一线教育中的突发事件的。

2023年一天晚上，我看年级晚自习，有两位同学一再“窃窃私语”，影响到其他学生的正常自习了，这算违纪。在和两名同学简单沟通后，我准备在《晚自习记录册》进行记录。就在此时，违纪学生小李忽地从座位上站起来，用手指着我并高声向我质问道：“你凭什么记我违纪？你以为你是谁？”面对她的这一突然举动，上晚自习的其他学生和我一样，一时间都有点“懵”。

按理说，我这个“身经百战”且“德高望重”的班主任本不至于忽然僵住。怎奈，我虽说有着十一年的班主任和德育经验，但却从未被学生高声直呼为“你”，也没有被学生用手指指着质问过，当然更没有学生怀疑过我的“教师”身份。而这两个班的学生，我既不是他们的班主任，也不任教他们的课程，可以说是“知己不知彼”。所以，面对一个“陌生”学生“迅雷不及掩耳”般的“三板斧”，我瞬间“懵”了。

而此时的小李同学，看我没有任何的回应，仿佛已经“初战告捷”要继续巩固“胜利果实”。所以，她一直站在自己的座位上，没有坐下的意思。而她的目的只有一个，就是我不能记录她晚自习违纪。当我询问她具体的原因时，她很坚定地说，因为之前她已经被记录了两次违纪了，如果今天再被记录一次的话，按照规定，她就会被停晚自习了。可是，当我告诉她这样的诉求是没有逻辑性的，她今天被记录违纪的原因是晚自习随意说话时，小李同学情绪忽然又变得激动起来：“你凭什么说我没有逻辑性？难道就是因为你是老师就可以随便评判别人吗？”因一时不能解决，我们准备一起去谈话室（注：我校的谈话室主要是班主任或其他任课教师与学生谈心谈话的教室）。

完全出乎我意料的是，就在小李同学和我马上要走到谈话室门口的时候，她突然先我夺门而入，然后将门反锁，并顺手把灯关闭了。小李同学隔着门和我说，只有我答应她今天不记录她的违纪行为，才可以开门。我心想，这不是赤裸裸的威胁吗？如果答应学生的要求，这不是失败的教育吗？可是，如果不答应她，万一出了什么意外，那不是更大的责任吗？

以往的教育经验在这时起到了作用，我经过片刻的冷静思考后，迅速作出反应。首先，为了对孩子安全负责，我选择了先稳定小李同学的情绪，毕竟安全第一！随后，我隔着门告诉小李，作为一名教育工作者，惩罚学生不是单老师的最终诉求，能帮学生成长才是我的教育理念……小李同学此时情绪彷佛稳定了一些，答应我会考虑我的提议，并希望我给她五分钟的时间。

这是我和小李同学“短兵相接”以来，她第一次听进去我说的话，我不由得松了一口气。接着，我便利用这黄金般宝贵的五分钟联系到小李的班主任，通过班主任取得了小李妈妈的联系方式，相互沟通后，小李同学的家长表示愿意积极配合学校，并告知我，小李同学这种“无理取闹”和“寻死觅活”的举动已经是家常便饭了。此时，我明确了工作重点：如何帮助小李同学学会找到问题，分析问题和解决问题。

而就在我刚刚挂掉电话，小李同学也打开了谈话室的灯，她说：“老师，咱们谈谈吧。”这也是我和小李同学这次“交锋”，她第一次叫我老师。我刚才的“讲理”起作用了。我感觉对小李的进一步教育“有戏”！于是，我们开始了一次“伟大”的谈话，之所以说是“伟大”，是因为后来我发现这次谈话真的改变了一个孩子的思维方法，改变了一个孩子的行为，甚至也许会改变一个孩子的成长路径和她的命运！

小李同学先开始了谈话。她的诉求还是与之前一样，就是不能记录她违纪。但这次，她向我保证，只要不被记录晚自习违纪，以后一定遵守晚自习纪律，就算以后再次违纪被记录，也不会有异议了。

听完她的诉求后，我温和而又坚定地告诉小李同学，虽然她这种迫切希望继续上自习的心情我非常理解，但是因为违纪所以被记录这是有因果联系的，是一种契约精神，是按章办事，是一个有序的集体，一个文明的社会的根基。我们讲话做事情是要讲求逻辑性，也就是要有理性思维的，而契约精神本身就是合乎逻辑的。没有想到的是，小李同学却告诉我，她不懂什么叫做逻辑性和理性思维，她只想不被记录违纪。

我接着说，其实作为一名教育工作者，我们的最终的目的并非是要惩罚孩子。因为教育的最终目的是使人向善向好，使人知情达理，使人不断进步和超越自己。可是，按照学校的规定，违反晚自习纪律就是需要被记录的。小李同学最终被我劝服。

这样的一场像暴风雨一般的“危机”，就这样迎刃而解了，而更让人兴奋的是，随后我们就见证了风雨过后的彩虹。因为，第二天早上，当我来到自己办公桌的时候，一张略显稚嫩的“理性思考”思维导图已经放在我的面前了。

而在着手和小李同学一起解决这件事的同时，我也积极地和她的妈妈保持沟通和交流：我通过多种途径表达了希望家长能配合我，关注孩子的思考方式并对她进行积极地引导；我也向小李和她的妈妈都推荐了一些有关理性思考和训练思维的文章，书籍和公众号，希望可以通过系统学习来慢慢练习和培养自己的思维能力；我还和她的任课老师（我的同事们）针对这件事进行了交流，希望大家能够形成合力，一起关注小李同学的变化，对她的进步进行积极反馈。而后，小李同学的变化显而易见！

面对一场危机，最终“化险为夷”，我固然感到欣慰，然而让我真正体会到教育幸福感的却是发生在小李同学身上的积极变化，以及看到她充满希望的未来。这次事件过去一段时间之后，我开始反思这次教育的成功和我之前能够解决各种棘手的德育问题之间的联系。我之所以能够让很多学生最终“心悦诚服”，并在随后很长时间内都保有教育的“痕迹”，是因为我在做德育工作时，能兼顾到“人本主义（同理心）”的教育思想和“批判性思维（理性思考）”的有机结合。

“同理心”是师生心灵融合的粘合剂。人本主义的教育理念强调教师与学生的关系对于学生成长的作用与意义。其中最具有代表性的核心理念就是“同理心”。“同理心”也被称为“共情式”的理解。需要与平时所说的“理解”做区分的部分是这里的“同理心”并非是按照教师的原本经验对学生进行评价，而是对于学生行为设身处地的理解，从个性形成一直到问题行为的内在原因。

“批判性思维”是培养学生独立解决问题的关键。批判性思维要求试图从不同的立场看问题寻求替代观念、解释、论证，且尽可能地精益求精要求开放包容，关注论证程序，在对话中共情、共生，在考察中澄清、挖掘。好的论证过程可以教会学生更好地得出结论，“论证程序”诸如引导学生理解论证涉及的主题问题、分析结构、澄清观点评估真伪、评价推理、综合判断等，在搜集已有观点的同时对其进行论证分析，可以培养学生良好的批判性思维习惯，优秀的教师总是可以从班级的突发事件中提取资源，引导学生论证。

“教育契机”是形成“家、校、生”合力的抓手。在现实家校关系中，往往将“你们”和“我们”分得太开，形成一定隔阂。打破壁垒，需要构建家校“对话文化场域”，引导和促进双方之间的合作与沟通。当班级出现突发事件，有效的家校沟通显得尤为重要。家校沟通的目的是发挥家校合力，从而使教育更有针对性，更具实效性。

笔者用下图来阐释合理地运用“同理心”和“批判性思维”解决教育中的突发事件的流程：